導言

我們是 Cityviews，一家提供線上博弈服務的企業集團。我們的服務包含 7 Sultans、All Jackpots、All Slots、Euro Palace、Grizzlys Quest、Gaming Club、Jackpot City、Kiwis Treasure、Lucky Nugget、Mummys Gold、Platinum Play、Riverbelle、Royal Vegas、Ruby Fortune、Spin Palace、Spin Casino、Spin Galaxy 及 Vegas Palms （以下合稱為「服務」）。

Cityviews 致力於保護您的隱私權。本隱私權聲明詳細說明我們的資料保護做法，包含我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資訊，以及您對個人資訊的相關權利。

您可以透過本隱私權聲明了解：

本集團
我們收集何種資訊
未成年人
我們如何使用收集到的資訊
市場行銷
我們與誰分享資料
資料的傳輸
第三方追蹤技術
第三方服務
個人資料的保留
您的權利
我們如何保護您的資料安全
對隱私聲明的變更
如何與我們聯絡

請仔細閱讀本隱私權聲明。使用我們的服務，即表示您同意隱私權聲明。如果您有任何問題或意見，請聯絡我們的資料保護主任：表格

本集團

Cityviews 包含以下公司：

Baytree Interactive Limited (69691)，是一家在Guernsey註冊的公司，地址為：Ground Floor,Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey，持有由 Kahnawake Gaming Commission 頒發的執照，執照編號：00892（簽發日期：2022 年 2 月 16 日）。
Baytree (Alderney) Limited（編號：2012），是一家在 Alderney 註冊的公司，地址為：La Corvee House, La Corvee, Alderney, GY93TQ，持有 Alderney Gambling Control Commission (AGCC) 於 2020 年 12 月 15 日核發的執照，執照編號：155 C1。

我們收集何種資訊

我們從使用者處收集兩種類型的資訊：

個人資訊

註冊詳細資訊：當您開設帳戶時，您會向我們提供使用者名稱、密碼、姓氏、電子郵件地址、性別、出生日期、實際地址、國家、身份證號碼、電話號碼和職業等詳細資訊。
政府核發的身份證件：為了驗證，我們可能會要求您提供身份證副本和住址證明。
付款資訊：我們會收集您的信用卡號碼和銀行帳戶資訊等付款詳細資訊。
自願提供的資訊：您與我們溝通時自願提供的資訊。
裝置資訊：識別碼，例如：UDID、IMEI、MAC 位址、瀏覽器指紋、IP 位址和地理位置資料。
通訊：我們會記錄或監控通訊，包含電子郵件、聊天和通話，用於支援、訓練和安全目的。
社群網路：如果您透過社群網路帳戶註冊，我們會從該帳戶存取基本資訊。
來自第三方的資訊：我們從第三方服務供應商收集資訊，包含信用記錄和其他與我們服務相關的財務資訊。

非個人資訊

我們收集的第二類資訊是透過使用者使用服務所收集的未識別和不可識別的使用者資訊（「非個人資訊」）。這包含技術性和匯集的使用資訊，例如：使用者的作業系統、瀏覽器類型、螢幕解析度、瀏覽器和鍵盤語言、點選串流資料、服務上的活動、瀏覽時間以及相關時間戳記。
為了明確起見，只要連結存在，任何連結至個人資訊的非個人資訊將被視為個人資訊。

我們收集的非個人資訊類型：

技術資訊：為了強化服務並改善使用者體驗，我們會從您的裝置收集技術資料，包含瀏覽器和作業系統類型、語言偏好、存取時間，以及您連結的網站網域名稱。
遊戲資訊：我們會記錄遊戲資料，例如：存款、下注、獎金、遊戲時間和最高分數。此資訊可能會在我們的平台上共用及公佈。
裝置與連線資訊：如果您下載我們的軟體，我們可能會從您的裝置收集資訊，用於安全和防止詐騙。這包含偵測與詐欺活動相關的軟體，或檢查您的連線是否使用 VPN 或代理伺服器。
分析資訊：我們收集有關您使用服務的資料，例如：應用程式使用、日誌檔案、使用者活動（瀏覽的頁面、在頁面上停留的時間、點選、操作）、時間戳記和警報。這有助於我們排除錯誤，並進行研究和分析。
匿名資訊：我們可能會對收集到的資訊進行匿名或去識別處理，使其無法識別您的個人身份。我們可以不受限制地使用和揭露這些匯集或去識別化的資訊，包含用於廣告或行銷目的。

未成年人

本服務不適用於未滿 18 歲或其管轄區法定同意年齡（以較高者為準）之個人（「法定年齡」）。如果您未達法定年齡，請勿使用服務或向我們提供任何個人資訊。

我們保留核實所收集的任何個人資訊的權利。如果我們發現未達法定年齡的使用者分享資訊，我們會刪除該資訊。如果您認為有未成年人與我們分享資訊，請與我們聯絡。

我們如何使用收集到的資訊

我們將您的個人資訊用於以下用途：

設定、管理及更新您的帳戶。
提供和營運服務（例如：投注和付款處理）。
與您溝通，通知您最新資訊和特別優惠。
執行我們的服務行銷，並為您提供廣告服務，包含行為廣告。
進行分析、統計和研究，以改善和客製化服務。
用於客戶關係管理、支援及故障排除。
根據使用者偏好開發、客製化及改善服務。
提供負責任的遊戲環境。
處理您行使使用者權利的請求。
識別和驗證您對某些功能的存取。
偵測並防止詐欺和非法活動。
調查違反政策和使用者協議的行為，並執行我們的政策。
解決與您使用服務相關的爭議。
法律或法規要求（例如：KYC 和反洗錢要求），或遵守法律程序或政府要求。

市場行銷

我們或我們的第三方承包商可能會使用您的個人資訊（例如：您的姓名、地址、電子郵件和電話號碼）向您提供關於我們的服務和相關產品、服務、網站和應用程式的宣傳資料。

這些資料可能來自：

本集團內其他公司
白標品牌
本集團的商業夥伴和關聯公司（統稱「行銷關聯公司」）

我們可能會與我們的行銷關聯公司分享您的個人資訊，以便向您提供我們認為與您相關的不同行銷促銷活動。這些促銷活動可能會透過電子郵件、郵寄、簡訊或電話發送。

您可以隨時透過客戶服務部門更新您的行銷偏好設定。如果您下載我們的軟體，通知軟體也可能會安裝在您的裝置上，向您傳送新功能、服務通訊、優惠和促銷的更新資訊。下載本軟體即表示您同意接收這些通知。若要停止接收通知，您需要從裝置手動解除安裝通知軟體。

您可以隨時透過即時聊天聯繫我們，拒絕接收來自我們或我們行銷合作夥伴的進一步行銷優惠。請注意，即使您取消訂閱行銷電子郵件，我們仍可能會寄送與服務相關的更新和通知給您。

我們與誰分享資料

除非本隱私權聲明中另有說明，否則我們不會出租、出售或與第三方（以下稱「接收者」）分享您的個人資訊。個人資訊僅在特定目的需要時，才會向接收者揭露。

我們與下列人員分享個人資訊：

白標品牌及其服務供應商
本集團內的公司及關聯公司
承包商和第三方服務供應商（例如：雲端運算公司、行銷關係企業、身分驗證和防止欺詐服務）
信用報告機構
付款服務供應商、處理商和銀行
參與內部品牌或白標品牌營運或推廣的第三方
實體活動或比賽的組織者
飯店及航空公司（用於線下活動及促銷）
本集團業務流程的稽核人員、承包商或顧問
調查或防止詐欺或非法活動的第三方（例如：政府機關、警方、銀行）
授權機關、政府和監管機構
集團或白標品牌的潛在收購者或投資人，或在進行公司交易（如：出售、合併或重整）時。

我們分享個人資訊的目的包含：

代表我們儲存資料（例如：雲端運算服務）
處理資訊以協助業務運作（例如：付款、驗證、審計、預防詐欺）
進行研究、技術診斷或分析
傳遞有定向廣告和宣傳資料
保護我們的權利或法律索賠、執行政策、確保安全、調查詐騙或處理技術問題

資料的傳輸

由於我們在全球營運業務，因此可能需要將您的個人資料傳輸至歐盟以外的國家。這些國家的資料保護法可能不如歐盟的全面。

我們致力於依照我們的隱私權聲明，利用合約方式（例如：經核准的資料傳輸合約條款）或其他保障措施來保護您的個人資訊。

如果您覺得您的隱私權受到侵犯，或有人濫用服務，請透過即時聊天與我們聯絡。

第三方追蹤技術

當您造訪或存取我們的服務時，我們會使用（並授權第三方使用）網頁信標、Cookies、像素、腳本、標籤及其他技術（以下稱「追蹤技術」）。

這些追蹤技術允許我們自動收集有關您和您裝置的資訊，以加強瀏覽、改善效能，並客製化您的體驗。我們也會將此資訊用於統計、分析，以及提供量身訂做的內容和服務。

第三方也可能透過追蹤技術收集您的相關資訊。如需詳細資訊，請詳閱我們的 Cookie 政策。

第三方服務

使用服務時，您可能會遇到第三方網站、服務或應用程式的連結。本隱私權聲明不適用於這些第三方網站，即使其可透過我們的服務存取。

這些第三方網站獨立於本集團，我們對其隱私權實務或法律事宜概不負責。我們鼓勵您在與第三方互動之前，先閱讀其隱私權政策和使用條款。

您承擔使用第三方網站、服務或應用程式的所有風險。對於您使用這些服務而產生的任何問題，我們概不負責。

個人資料的保留

如果您有我們的帳戶，我們會在您的帳戶有效期間保留您的個人資訊。我們也可能會保留您的資料，以遵守法律義務，例如：博弈相關法規、了解您的客戶 (Know-Your-Customer) 要求，以及反洗錢 (Anti-Money Laundering) 規定。

若保留該等資料對本集團的合法利益（例如：詐欺預防和記錄保存）屬必要，本集團可以保留您的個人資料更長時間。

如果您希望刪除您的個人資訊，請發送電子郵件至 [email protected]，我們將盡力處理您的請求。

您的權利

您可以隨時與我們聯絡，以便：

存取或刪除您的個人資訊。
變更或更新您的個人資訊（例如：更正錯誤）。
限制或停止進一步使用您的個人資訊。
以機器可讀格式接收您的個人資訊。

這些權利需受法律要求的限制，包含博弈法規及其他申報義務。我們也會視需要更正、更新或移除不完整或不準確的資訊。

我們如何保護您的資料安全

我們非常謹慎地維護您的資訊安全。我們已實施實體和技術保障措施，以防止未經授權的存取、維護資料安全，並正確使用資訊。這些保障措施因資訊的敏感度而有所不同。

我們使用產業標準的程序和控制，例如：

使用入侵防禦和防火牆系統保護網路拓樸。
加密通訊。
身份驗證和存取控制。
外部和內部審計。

儘管我們會採取合理的措施保護您的資訊，但我們無法保證您的資訊不會遭到未經授權的存取或濫用。我們不保證可以防止此類存取。

隱私權聲明的變更

我們保留隨時變更本隱私權聲明的權利，因此請經常查看本頁面。如有重大變更，我們將透過服務或電子郵件通知您。該等變更將在提供通知七 (7) 天後生效。其他變更自「最新修訂」日期起生效，您在此日期後繼續使用服務，即表示您接受並同意這些變更。

如何與我們聯絡

如果您對服務或我們收集的資訊以及我們如何使用這些資訊有任何疑問，請透過聊天功能與我們聯絡。我們會盡力在合理的時間內回覆。如果您對我們的回應不滿意，您可以聯絡適用的資料保護監督機構：

資料保護機構辦公室 (ODPA)

Block A, Lefebvre Court, Lefebvre Street, St. Peter Port, Guernsey, GY1 2JP
電子郵件：[email protected]
電話：+44 1481 742074

CITYVIEWS COOKIE政策

導言

當您訪問或存取我們的服務（例如：我們所運營的網站或應用程式，或當您與我們的內容進行互動或參與時）時，我們使用（並授權第三方使用）網頁信標、Cookie、像素、腳本、標籤、API和其他追蹤技術（「追蹤技術」）。

追蹤技術使我們能夠自動收集有關您和您的線上行為以及您裝置（例如您的電腦或手機裝置）的資料，以提升您在我們服務上的導航、改善我們的服務性能；以及定制您在我們服務上的體驗。我們亦使用該等資料收集有關我們服務使用情況的統計資料、進行分析、提供符合您偏好的內容，並向用戶、廣告商、發行商、客戶和合作夥伴管理服務。

我們亦允許第三方通過追蹤技術收集有關您的資料。

Cookie是什麼？

Cookie是一種小型的文本文件（僅由字母和數字組成）。當您訪問網頁時，網頁伺服器將置入您的電腦或手機裝置。使用Cookie時，可以幫助使我們的服務更加用戶友好，例如記住您的語言偏好和設置。您可以在www.allaboutcookies.org 上了解有關Cookie的更多資料。

Cookie被廣泛使用，以利網站有效運作。Cookie的使用可讓您有效地在網頁之間瀏覽。Cookie能夠記住您的偏好，使您和服務之間的互動更加順暢和高效。Cookie亦用於確保您在網路上看到的廣告與您及您的興趣有關。

儲存追蹤技術

當您訪問或存取我們的服務（例如：當您瀏覽我們的網站）時，我們會儲存追蹤技術，這些被稱為「第一方追蹤技術」。此外，其他第三方（例如：我們的分析服務提供商、商業合作夥伴和廣告商）亦會使用追蹤技術存儲在我們的服務中運行的內容，這些被稱為「第三方追蹤技術」。

這兩種類型的追蹤技術可能在您訪問我們的服務期間存儲，亦可能在重複訪問時存儲。

我們使用哪些類型的追蹤技術？

追蹤技術主要有四種類型：

絕對必要的追蹤技術
該等追蹤技術屬必要，以讓您能夠登入、瀏覽並使用我們服務的功能，或提供您所請求的服務（例如您的用戶名）。我們無需徵得您的同意即可使用該等追蹤技術。該等追蹤技術可就安全性和完整性原因應用（例如：偵測違反我們政策的行為，以及支援或安全功能）。
功能追蹤技術
T該等追蹤技術讓我們的服務能夠記住您所作出的選擇（例如您的語言），並提供提升和個人化的功能。舉例而言，該等追蹤技術用於身份驗證（以記錄您何時已登入）並支援我們服務的其他功能。
性能追蹤技術
該等追蹤技術收集有關您線上活動的資料（例如您在我們服務上的訪問時間），包括行為數據和內容互動指標。該等追蹤技術用於分析、研究和進行統計（基於匯總資料）。
市場行銷或廣告追蹤技術
該等追蹤技術用於根據您的衍生偏好為您提供定制的優惠和廣告，以及進行電郵市場行銷活動。其亦可以用於限制您看到廣告的次數，以及協助衡量廣告活動的有效性。該等追蹤技術通常由我們的廣告商（例如廣告網絡）置入，並為其提供有關查看其廣告互動、到訪其網站或使用其應用程式之人士的分析。我們的網站包括社群媒體功能，例如Facebook的「讚」或「分享」按鈕。該等功能由第三方運行或直接在我們的服務中運行。您與該等功能的互動受提供公司的隱私聲明所約束。

追蹤技術	類型	目的
分析Cookie	第一方追蹤技術	性能追蹤技術該等追蹤技術用於收集有關您如何與我們服務上的內容互動、歸因目的（例如引薦URL ）等方面的資料。我們使用該等資料編製報告、計算應歸屬於我們的收益，協助我們改善服務並提供個人化的產品和內容。
其他Cookie	第一和第三方追蹤技術	絕對必要的追蹤技術該等未列出的Cookie可能在服務的內部欄位使用，通過記住您的選擇和登入憑據定制和簡化網站上的用戶體驗。

如何管理您的Cookie設定

請留意，我們不會識別或回應有關追蹤技術的自動化瀏覽器信號，包括「請勿追蹤」要求。惟您可以透過不同方式管理和控制您的Cookie設定。請謹記，通過刪除或封鎖Cookie，服務的部分功能可能無法正常或有效地運作。任何時候，如果您希望更新您的偏好設定，請點擊此處。

通過網頁瀏覽器關閉Cookie
大多數網路瀏覽器均會提供一些有關Cookie的一般資料，允許您查看存儲在您設備上的Cookie，可全部或個別地刪除，並允許您對所有網站或個別選擇的網站封鎖或允許Cookie。您通常亦可以單獨關閉第三方Cookie。請留意，瀏覽器或裝置提供的設定通常僅適用於該特定瀏覽器或裝置。
有關Cookie的資訊一般可以在網頁瀏覽器的「幫助」欄位找到。以下為部分常用網頁瀏覽器的連結：
關閉第三方Cookie
您可以透過訪問以下連結關閉特定的第三方定向／廣告Cookie：Network Advertising Initiative。