引言

我们是 Cityviews，一家提供在线赌博服务的公司。我们的服务包括 7 Sultans、All Jackpots、All Slots、Euro Palace、Grizzlys Quest、Gaming Club、Jackpot City、Kiwis Treasure、Lucky Nugget、Mummys Gold、Platinum Play、Riverbelle、Royal Vegas、Ruby Fortune、Spin Palace、Spin Casino、Spin Galaxy 和 Vegas Palms（统称为“服务”）。

Cityviews 致力于保护您的隐私。本隐私声明概述了我们的数据保护措施，包括我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息，以及您对您的个人信息的权利。

在本隐私声明中，您将了解到：

请仔细阅读本隐私声明。使用我们的服务即表示您同意本隐私声明。如果您有任何问题或意见，请联系我们的数据保护专员：表单

本集团

Cityviews 集团包括以下公司：

  • Baytree Interactive Limited (69691)，一家在 Guernsey 注册的公司，地址为 Ground Floor , Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey，由 Kahnawake Gaming Commission 授权许可，许可证编号：00892（2022 年 2 月 16 日签发）。 
  • Baytree (Alderney) Limited (No. 2012)，一家在 Alderney 注册的公司，地址为 La Corvee House, La Corvee, Alderney, GY93TQ，由 Alderney Gambling Control Commission (AGCC) 于 2020 年 12月 15 日授权许可，编号为 155 C1。 

我们收集哪些信息

我们从用户那里收集两种类型的信息：

个人信息

  • 注册详情：当您开设账号时，您向我们提供了用户名、密码、姓名、电子邮件地址、性别、出生日期、实际地址、国家/地区、身份证号码、电话号码和职业等详细信息。
  • 政府签发的身份证件：为了验证身份，我们可能会要求您提供身份证件和地址证明的副本。
  • 付款信息：我们会收集您的信用卡号码和银行账户信息等付款详情。
  • 自愿提供的信息：您在与我们沟通时自愿提供的信息。
  • 设备信息：UDID、IMEI、MAC 地址、浏览器指纹识别、IP 地址和地理位置数据等标识符。
  • 通信：出于支持、培训和安全目的，我们会记录或监控通信，包括电子邮件、聊天和电话呼叫。
  • 社交网络：如果您通过社交网络账号注册，我们会从该账号访问基本信息。
  • 来自第三方的信息：我们从第三方服务提供商收集信息，包括信用记录以及与我们服务相关的其他财务信息。

非个人信息

  • 我们收集的第二类信息是通过用户使用服务收集的有关用户的未识别和不可识别的信息（“非个人信息”）。这包括技术和汇总的使用信息，例如用户的操作系统、浏览器类型、屏幕分辨率、浏览器和键盘语言、点击流数据、服务上的活动、访问持续时间和相关时间戳。
  • 为明确起见，任何与个人信息相关的非个人信息，只要存在关联，即被视为个人信息。

我们收集的非个人信息类型：

  • 技术信息：为了增强服务并改善用户体验，我们从您的设备收集技术数据，包括浏览器和操作系统类型、语言偏好、访问时间以及您链接的网站域名。
  • 游戏信息：我们记录游戏数据，例如存款、投注、奖金、会话持续时间和高分数据。这些信息可能会在我们的平台上共享和发布。
  • 设备和连接信息：如果您下载我们的软件，我们可能会从您的设备收集信息，用于安全和欺诈预防目的。这包括检测与欺诈活动相关的软件，或检查您的连接是否使用 VPN 或代理服务器。
  • 分析信息：我们收集关于您使用服务的数据，例如应用程序使用情况、日志文件、用户活动（查看的页面、在页面上花费的时间、点击、操作）、时间戳和警报。这有助于我们排除错误并进行研究和分析。
  • 匿名信息：我们可能会对收集的信息进行匿名化或去识别化处理，以便无法通过它识别到您的个人身份。我们可以不受限制地使用和披露这些聚合或去识别信息，包括用于广告或营销目的。

未成年人

本服务不适用于 18 岁以下的个人，也不适用于其管辖范围内的法定同意年龄（“法定年龄”），以较高者为准。如果您未达到法定年龄，请不要使用服务，也不要向我们提供任何个人信息。

我们保留验证收集的任何个人信息的权利。如果我们发现非法定年龄的用户共享了信息，我们将丢弃该类信息。如果您认为未成年人与我们分享了信息，请联系我们。

我们如何使用收集的信息

我们将您的个人信息用于以下目的：

  • 设置、管理和更新您的账号。
  • 提供和运营服务（例如，投注和支付处理）。
  • 与您沟通，并向您传达更新和特惠信息。
  • 营销我们的服务并为您提供广告，包括行为广告。
  • 进行分析、统计和研究，用于改进和定制服务。
  • 用于客户关系管理、支持和故障排除。
  • 根据用户偏好开发、定制和改进服务。
  • 提供责任制博彩环境。
  • 处理您行使用户权利的请求。
  • 识别和验证您对某些功能的访问权限。
  • 检测并防止欺诈和非法活动。
  • 调查违反政策和用户协议的行为，并执行我们的政策。
  • 解决与您使用服务有关的争议。
  • 根据法律或法规的要求，例如 KYC 和反洗钱要求，或遵守法律程序或政府的要求。

营销

我们或我们的第三方分包商可能会使用您的个人信息（例如您的姓名、地址、电子邮件和电话号码）向您提供有关我们的服务和相关产品、服务、网站和应用程序的宣传材料。

这些材料可能来自：

  • 本集团内的其他公司
  • 白标品牌
  • 本集团的业务合作伙伴和关联公司（统称为“营销关联公司”）

我们可能会与我们的营销附属公司分享您的个人信息，向您提供我们认为与您相关的不同营销促销活动。这些促销活动可能通过电子邮件、邮寄、SMS 或电话呼叫发送。

您可以随时通过客户服务更新您的营销偏好。如果您下载了我们的软件，通知软件也可能已安装在您的设备上，以向您发送关于新功能、服务通信、优惠和促销的更新。下载该软件即表示您同意接收这些通知。要停止接收通知，您需要从设备手动卸载通知软件。

您可以通过实时聊天联系我们，随时拒绝我们或营销关联公司的进一步营销优惠。请注意，即使您取消订阅营销电子邮件，我们也可能向您发送与服务相关的更新和通知。

我们与谁分享信息

我们不会向第三方（“接收方”）出租、出售或分享您的个人信息，本隐私声明中另有说明的除外。个人信息将仅在特定目的所需的范围内向接收方披露。

我们可能会将个人信息共享给：

  • 白标品牌及其服务提供商
  • 本集团内的公司及关联公司
  • 分包商和第三方服务提供商（例如云计算公司、营销附属公司、身份验证和欺诈预防服务）
  • 信用报告机构
  • 支付服务提供商、处理商和银行
  • 参与运营或推广内部品牌或白标品牌的第三方
  • 线下活动或锦标赛的组织者
  • 酒店和航空公司（线下活动和促销活动）
  • 参与本集团业务流程的审计师、承包商或顾问
  • 调查或防止欺诈或非法活动的第三方（例如政府机构、警察、银行）
  • 许可证颁发机构、政府和监管机构
  • 集团或白标品牌的潜在买家或投资者，或公司交易（例如出售、合并、重组）的潜在买家或投资者

我们出于以下目的共享个人信息：

  • 代表我们存储信息（例如云计算服务）
  • 处理信息以协助业务运营（例如付款、身份验证、审计、欺诈预防）
  • 进行研究、技术诊断或分析
  • 传播有针对性的广告和促销材料
  • 保护我们的权利或法律主张、执行政策、确保安全、调查欺诈，或解决技术问题

信息传输

由于我们在全球范围内运营，因此可能需要将您的个人信息传输到欧盟以外的国家/地区。这些国家/地区的数据保护法律可能不像 EU 国家一样全面。

我们努力根据我们的隐私声明保护您的个人信息，使用合同方式（例如批准的数据传输合同条款）或其他保护措施。

如果您认为您的隐私受到侵犯，或者如果有人滥用了服务，请通过实时聊天与我们联系。

第三方跟踪技术

当您访问或获取我们的服务时，我们使用（并授权第三方使用）网络信标、Cookie、像素、脚本、标签和其他技术（“跟踪技术”）。

这些跟踪技术让我们能够自动收集有关您和您的设备的信息，用于增强浏览过程，提高性能，并定制您的体验。我们还使用这些信息进行统计、分析，并提供量身定制的内容和服务。

第三方还可能通过跟踪技术收集关于您的信息。欲了解更多详情，请访问我们的 Cookie 政策。

第三方服务

在使用服务时，您可能会遇到指向第三方网站、服务或应用程序的链接。本隐私声明不适用于这些第三方网站，即使它们是通过我们的服务获得的。

这些第三方网站独立于本集团，我们对其隐私惯例或法律事务概不负责。我们鼓励您在与他们互动之前阅读其隐私政策和使用条款。

您自行承担使用第三方网站、服务或应用程序的所有风险。对于因您使用它们而产生的任何问题，我们不承担任何责任。

个人信息保留

如果您在我们这里拥有账号，我们将在您的账号有效期内保留您的个人信息。我们还可能保留您的数据，以遵守法律义务，例如博彩法规、了解您的客户和反洗钱要求。

如果出于合法利益的需要，我们可能会更长时间地保留您的个人信息，例如防止欺诈以及记录保存。

如果您希望删除您的个人信息，请发送电子邮件至 [email protected]，我们将作出合理努力来满足您的请求。

您的权利

您可以随时与我们联系：

  1. 访问或删除您的个人信息。
  2. 更改或更新您的个人信息（例如更正错误）。
  3. 限制或停止进一步使用您的个人信息。
  4. 以机器可读的格式接收您的个人信息。

这些权利须符合法律要求，包括赌博法规和其他报告义务。我们也可以根据需要纠正、更新或删除不完整或不准确的信息。

我们如何保护您的信息安全

我们非常谨慎地保护您的信息安全。我们已经实施了物理和技术保护措施，以防止未经授权的访问，用以维护数据安全，并正确使用信息。这些保护措施根据信息的敏感性而有所不同。

我们采用行业标准程序和控制，例如：

  • 通过入侵防御和防火墙系统实现安全网络拓扑结构。
  • 加密通讯。
  • 身份验证和访问控制。
  • 外部和内部审计。

虽然我们采取了合理措施来保护您的信息，但我们无法保证不会发生未经授权的访问或滥用。我们不保证我们能够阻止此类访问。

隐私声明的变更

我们保留随时更改本隐私声明的权利，因此请经常查看此页面。我们会通过服务或电子邮件通知您重大更改。这些变更将在发出通知后七 (7) 天生效。其他更改自“最后修订”日期起生效，并且您在此日期之后继续使用服务，即意味着您接受并同意这些更改。

联系方式

如果您对服务或我们收集的信息以及我们如何使用它有任何疑问，请通过聊天功能与我们联系。我们将努力在合理的时间内作出答复。如果您对我们的答复不满意，可以联系适用的数据保护监督机构：

数据保护局办公室 (ODPA)

Block A, Lefebvre Court, Lefebvre Street, St. Peter Port, Guernsey, GY1 2JP
邮箱：[email protected]
电话：+44 1481 742074

CITYVIEWSCOOKIE政策

引言

当您访问或获取我们的服务（例如，我们运营的网站或应用程序，或当您与我们的内容进行互动或参与其中）时，我们使用（并授权第三方使用）网络信标、Cookie、像素标签、脚本、标签、API和其他跟踪技术（“跟踪技术”）。

跟踪技术让我们能够自动收集有关您和您的在线行为以及您的设备（例如您的计算机或移动设备）的信息，用于增强我们服务的浏览，提高我们服务的性能，并定制您在我们服务上的体验。我们还使用这些信息收集我们服务使用情况的相关统计数据，进行分析，根据您的兴趣提供量身定制的内容，并向我们的用户、广告商、发行商、客户和合作伙伴提供服务。

我们还允许第三方通过跟踪技术收集关于您的信息。

Cookie是什么？

Cookie是小型文本文件（仅由字母和数字组成），由网络服务器在您访问网页时放置在您的计算机或移动设备上。使用Cookie时，它可以帮助使我们的服务更加方便用户使用，例如通过记忆您的语言偏好和设置。您可以在www.allaboutcookies.org 上找到关于Cookie的更多信息。

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存储跟踪技术

当您访问或获取我们的服务（例如，当您访问我们的网站）时，这些技术被称为“第一方跟踪技术”。此外，跟踪技术由在我们服务上运行内容的其他第三方（例如，我们的分析服务提供商、业务合作伙伴和广告商）存储，这些技术被称为“第三方跟踪技术”。

这两种类型的跟踪技术都可以在您访问我们的服务期间或重复访问时被存储。

我们使用哪些类型的跟踪技术？

有四种主要的跟踪技术：

  • 绝对必要的跟踪技术
    这些跟踪技术对于您登录、浏览和使用我们服务的功能或提供您请求的服务（例如您的用户名）至关重要。我们无需征得您的同意即可使用这些跟踪技术。出于安全和完整性的原因，例如这些跟踪技术可用于检测违反我们的政策的行为，并用于支持或安全功能。
  • 功能性跟踪技术
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  • 性能跟踪技术
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